2024.08.24
デビューまであと一歩
皆様こんにちは!
いつもリクルートブログをご覧いただきありがとうございます。
Juno熊本店に配属になりました新入社員の北嶋海紀と申します。(写真の左です)
入社してから3ヶ月が経ち、いよいよ新規接客デビューまで目前でございます。
そのような中でデビューまでどのように歩んできたかお伝えできればと思います。
接客デビューの段階としてモーニング、留袖、メンズ衣装、新婦様衣装、の順でチェックがあり、4月入社し
てからの二週間は研修センターにてお父様のお衣装であるモーニングの接客の練習を行いました。
専門知識がない私でも一から丁寧に教えてくださるので、たった2週間で台本なしでモーニングの接客ができるよ
うになりました。配属店舗に行ってからは店舗のやり方を覚えつつ少しずつ個人練習をする毎日で、大変でしたが
新しいことを覚えることも楽しかったです。
またモーニングの接客のテストであるCSチェックに無事合格し、お母様のお衣装である「留袖」のCSチェックに
も無事合格しました。また新郎様の衣装である「メンズ衣装」のCSチェックは接客内容だけではなく、より言葉
遣いや本当に任せても大丈夫なのかという安心感も求められるため、お姉さんや店舗の皆さんにお時間をいただ
き、練習を重ねました。チェック当日は緊張のあまり顔が強張ってしまいましたが、なんとか合格することが出来
ました。(下の写真はメンズの集合研修の様子です。)
そして再び研修センターに集まり、新婦様の衣装を決める「新規接客」について学びました。
約一ヶ月あった研修では毎日のようにロープレと和装の着装の練習を重ね、入社当初より一段と成長した同期一人
一人の良さを身近で感じながら新たな発見が多い毎日でした。これまでのCSチェックとは違い時間内に満足度の高
い接客を目指すため難易度はグッと上がりますが、研修センターで学んだことを今は配属店舗でもう一度練習して
おります。
夢に見たドレスコーディネーターになるまであと一歩、、、、
新しいことを覚えることに最初は戸惑いがあり、なかなか新社会人としても慣れないことが多かったですが、明る
く元気な同期がそれぞれの場所で頑張っているからこそ自分の糧につながっているなと思います。
最初は覚えることが多く、いまだにドキドキの毎日ですが、これから出会う多くのお客様の人生を彩ることができ
るように邁進していきたいと思います!
最後まで、ご覧いただきましてありがとうございました。
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